În calitate de client al site-ului www.tiffanistar.ro, aveți dreptul de a returna produsul / produsele comandate atâta timp cât returul are loc în maximum 14 zile calendaristice de la intrarea produsului / produselor în posesia clientului (din momentul primirii coletului de către client) și sunt respectate următoarele condiții:
- Produsul nu a fost purtat, nu a fost forțat la probă, nu prezintă cusături rărite / descusute, arsuri, etc.;
- Produsul nu a fost spălat și nu prezintă miros de detergent / săpun;
- Produsul nu prezintă semne de transpirație, parfum sau alte mirosuri;
- Produsul este însoțit de etichetă și de toate accesorile ce au sosit cu acesta.
OBSERVAȚIE: Precizăm că NU pot fi returnate articolele de lenjerie intimă și costumele de baie din motive de igienă.
Pentru a efectua returul, trebuie să completați un formular de retur (disponibil la această
pagină) ce va conține exclusiv produse cumpărate de pe site-ul nostru. Vă rugăm să includeți acest formular în colet.
Coletul trebuie apoi trimis, prin orice firmă de curierat, cu excepția Poștei Române, la adresa: Județul Ilfov, orașul Popești-Leordeni, strada Școlii, numărul 28. Costurile de livrare sunt suportate integral de către client. Dorim, de asemenea, să precizăm că nu acceptăm ridicarea coletului / coletelor de la easybox sau plata ramburs. Vă rugăm să ne trimiteți strict produsele trecute în formular, fără produse în plus sau în minus. În caz contrar, vă vom trimite coletul înapoi, iar costul de livrare va fi suportat tot de către dumneavoastă.
Banii vă vor fi returnați în contul bancar menționat în formularul de retur în maximum 14 zile calendaristice de la primirea coletului.
Considerăm că, prin acceptarea Termenilor și Condițiilor, ați luat la cunoștință și acceptați în întregime ceea ce este scris mai sus.